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LELO : deux décennies d’innovation au service du bien-être intime
LELO est née en 2003 à Stockholm, fondée par trois designers suédois avec une vision audacieuse : transformer les objets de plaisir intime en véritables pièces de design, dignes d’être exposées avec fierté et utilisées avec confiance. La toute première gamme LILY™ lance une esthétique qui tranche radicalement avec les conventions du secteur — des formes épurées, des matières nobles, des finitions luxueuses — et le message LELO se diffuse rapidement dans le monde entier.
En vingt ans d’innovation continue, LELO a multiplié les ruptures technologiques : en 2013, le lancement du SONA™ inaugure une nouvelle catégorie — le stimulateur à ondes soniques, qui génère des sensations profondes sans contact direct. Plus récemment, la marque intègre l’intelligence artificielle et le biofeedback dans certains de ses appareils, adaptant automatiquement l’intensité aux réponses corporelles en temps réel.
LELO est aujourd’hui présente dans plus de 160 pays, emploie plus de 300 personnes dans des bureaux répartis de San Jose à Shanghai, et reste la référence mondiale en matière de bien-être intime haut de gamme. Ses produits sont récompensés par les Red Dot Design Awards et les Cannes Lions, et respectent la norme internationale ISO 3533 pour la sécurité des matériaux en contact avec le corps.
Le catalogue LELO : innovation, design et technologies exclusives
Stimulateurs soniques — SONA
La gamme SONA est l’une des plus emblématiques de LELO. Ces stimulateurs utilisent des ondes soniques et des micro-vibrations pour générer des sensations profondes, atteignant des zones habituellement inatteignables par les vibrations de surface. Le SONA Cruise intègre la technologie Cruise Control — une fonction exclusive LELO qui réserve 20 % de la puissance totale du moteur pour l’activer en réponse à la pression, garantissant que l’intensité ne diminue jamais au moment crucial.
Masseurs wands — SWITCH
Le LELO SWITCH est un masseur wand à double extrémité avec connectivité Bluetooth et application dédiée, proposant 12 modes de plaisir personnalisables. Un appareil polyvalent, ergonomique, conçu pour une utilisation solo ou en couple.
Rabbit vibrators et appareils combinés
La gamme de vibrators combinés LELO associe stimulation interne et externe simultanée, avec des formes ergonomiques travaillées pour s’adapter à l’anatomie. Des matériaux médicaux (silicone médical, ABS antibactérien) garantissent sécurité et durabilité.
Luna Beads et boules de Geisha
Les LUNA Beads sont les boules de Geisha signature de LELO, disponibles en différentes tailles et poids pour s’adapter à toutes les morphologies. Recommandées également dans le cadre de la rééducation périnéale et des exercices du plancher pelvien, elles sont conçues pour renforcer les muscles intimes durablement. La gamme inclut des versions Mini et Classic pour progresser selon son niveau.
INTIMINA — santé intime féminine
Développée par LELO, la marque INTIMINA est entièrement dédiée à la santé intime féminine, couvrant toutes les étapes de la vie — des premières règles à la ménopause et au-delà :
- Coupes menstruelles — Des coupes médicales en silicone médical, disponibles en plusieurs tailles, pour une alternative écologique et économique aux protections jetables.
- Perles Kegel et Laselle — Des exerciseurs du plancher pelvien pour renforcer et tonifier les muscles pelviens, prévenir l’incontinence et améliorer le bien-être intime.
- Disques menstruels — Une alternative innovante aux coupes, portables pendant les rapports sexuels.
Préservatifs LELO HEX™
LELO a également réinventé le préservatif avec la gamme HEX™, dont la structure interne en nid d’abeilles hexagomale constitue une rupture technique de 70 ans après les dernières grandes innovations dans ce domaine. Cette géométrie unique offre une résistance accrue à la déchirure, empêche le glissement, garantit un ajustement parfait et une finesse exceptionnelle (0,045 mm), pour plus de sensations et de sécurité. Disponibles en plusieurs versions : Original, Respect XL, Respect XS, et élaborés avec de grandes célébrités comme ambassadeurs.
Lubrifiants et soins intimes
Une gamme de lubrifiants à base d’eau enrichis en aloe vera, sans parabène, sans glycérine, sans parfum et hypoallergéniques. Compatibles avec tous les sextoys en silicone et tous les préservatifs. Disponibles en 75 ml et 150 ml.
Bougies de massage et huiles
Des bougies de massage luxueuses qui fondent en huile au contact de la peau, pour des moments de détente et d’exploration sensorielle à deux.
Lingerie et accessoires lifestyle
LELO propose également une sélection de lingerie fine et d’accessoires lifestyle pour compléter l’univers de bien-être intime de la marque.
Design, matériaux et certifications LELO
Chaque produit LELO est conçu selon les standards du design industriel le plus exigeant, avec une attention particulière portée à l’ergonomie, aux finitions et à l’expérience haptique. Les matériaux utilisés sont exclusivement sûrs pour le corps :
- Silicone médical — Hypoallergénique, sans BPA, non poreux, facile à nettoyer et à désinfecter.
- ABS antibactérien — Pour les composants rigides.
- Revêtements or et argent — Sur certains modèles de la gamme luxe.
LELO respecte la norme internationale ISO 3533 relative à la sécurité des jouets sexuels, et tous ses produits sont testés par des laboratoires indépendants. La marque a reçu de nombreuses distinctions : Red Dot Design Awards, Cannes Lions, Prix d’excellence en emballages (XBIZ Europa 2020), Marque de luxe de l’année (XBIZ Europa 2021).
La grande majorité des produits LELO sont étanches (IPX7) — immersibles jusqu’à 1 mètre de profondeur, parfaits pour une utilisation dans le bain ou sous la douche.
Livraison, retours et garantie LELO
Discrétion totale — Tous les colis LELO sont expédiés dans des boîtes neutres sans aucune indication de marque ni description du contenu à l’extérieur. La facture ne comporte aucune mention compromettante. La confidentialité est une priorité absolue de LELO.
Livraison — LELO livre en France et dans plus de 160 pays via DHL, avec des délais indiqués lors de la commande. En cas de colis reçu endommagé, ouvert ou avec un contenu manquant, il est recommandé de photographier l’emballage et de contacter LELO avant d’accepter la livraison.
Retours — En raison de la nature intime des produits, les retours ne sont acceptés que pour les articles non ouverts et non utilisés, dans les 14 jours suivant la réception. Une fois le sceau hygiénique brisé, l’article n’est plus éligible au remboursement, même s’il n’a pas été utilisé. Les articles défectueux peuvent être retournés sous garantie avec preuve d’achat.
Garantie 1 an — Garantie standard mondiale d’un an couvrant les défauts de fabrication à partir de la date d’achat.
Garantie de qualité 10 ans — Une garantie unique dans le secteur : si votre produit LELO présente un défaut après la première année de garantie et jusqu’à 10 ans après l’achat, LELO vous propose d’acheter un nouvel appareil de remplacement à -50 %. Preuve d’achat requise.
Paiement — Visa, Mastercard, Amex, Discover, PayPal, JCB, Google Pay, Apple Pay.
FAQ — Questions fréquentes sur LELO France
Comment utiliser un code promo LELO ?
Sur lelo.com, ajoutez vos articles au panier, puis saisissez votre code dans le champ dédié lors du passage en caisse. La réduction s’applique automatiquement sur les articles éligibles. Les codes LELO peuvent être soumis à des conditions (montant minimum, catégories concernées, date de validité).
La livraison LELO est-elle vraiment discrète ?
Oui. LELO expédie tous ses colis dans des boîtes neutres sans mention de la marque ni du contenu. Le nom de l’expéditeur sur le colis et sur le relevé de compte bancaire ne fait aucune référence à LELO ni à la nature des produits.
Puis-je retourner un produit LELO si je ne suis pas satisfait ?
Les retours sont uniquement acceptés pour les produits non ouverts dans les 14 jours suivant la réception. Une fois le sceau hygiénique brisé, le retour n’est plus possible sauf en cas de défaut de fabrication couvert par la garantie. Il est fortement recommandé de consulter les fiches produits et les avis avant d’acheter.
Quelle est la différence entre la garantie 1 an et la garantie de qualité 10 ans ?
La garantie 1 an couvre les défauts de fabrication et permet le remplacement ou la réparation gratuits de l’appareil. La garantie de qualité 10 ans s’applique après l’expiration de la garantie standard : si votre appareil présente un défaut dans les 10 ans suivant l’achat, LELO vous offre -50 % sur un nouvel appareil de remplacement, sur présentation de la preuve d’achat originale.
Comment contacter le service client LELO ?
Via le formulaire de contact disponible sur lelo.com/fr/nous-contacter, ou par e-mail à customercare@lelo.com.
